ตู้สาขาโทรศัพท์ คืออะไร

ตู้สาขาโทรศัพท์ คืออะไร

เทคโนโลยีนั้นมีประโยชน์อย่างมากหากรู้จักใช้ให้ถูกวิธี และในวันนี้มีหนึ่งเทคโนโลยีที่อยากจะ แนะนำให้ทุกๆท่านได้รู้จัก เพราะเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรหรือธุรกิจต่างๆที่ต้องอาศัยการติดต่อสื่อสารเป็นหลักนั่นเอง และเทคโนโลยีที่จะพูดถึงในวันนี้นั่นก็คือ “ระบบตู้โทรศัพท์สาขา”นั่นเอง

ตู้โทรศัพท์สาขานั้นมีอยู่ 2 ประเภท คือแบบ Switching PBX คือแบบต้องมีเจ้าหน้าที่คอยสลับสายที่โทรเข้ามา เพื่อให้ติดต่อกับปลายทางที่ต้องการ และอีกแบบคือ IP-PBX  ซึ่งเป็นการรวมเทคโนโลยีของ ระบบโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้กันทั่วไปรวมเข้ากับระบบ Voice Over

IP (VoIP) ทำให้ได้คุณสมบัติของระบบโทรศัพท์ ที่มีความสามารถมากขึ้น สามารถเชื่อมต่อสื่อสารกันได้กว้างขวางมากขึ้น โดยสามารถสื่อสารกันได้ทั้งบนระบบโทรศัพท์พื้นฐาน ที่มีอยู่และทางระบบ IP ได้พร้อมๆ กัน คุณสมบัติที่ทาง IP PBX มีอยู่คือ สามารถเชื่อมต่อกันผ่านทางระบบเครือข่ายหรือ IP ได้ ผู้ใช้สามารถเชื่อมเข้าระบบจากที่ใดก็ได้ที่มีระบบเครือข่าย

ก่อนที่จะตัดสินใจติดตั้งระบบ ต้องคำนึงถึงความต้องการใช้งานเป็นหลัก เพราะระบบตู้โทรศัพท์สาขานั้นเป็นระบบที่ออกแบบมาใช้สำหรับองค์กรที่มีความต้องการใช้การ

ติดต่อสื่อสารในปริมาณที่มาก เช่น เบอร์ Call Center หรือองค์กรที่ต้องมีการติดต่อสื่อสารนั่นเอง